优质服务 极致体验 —— Polycom为联想集团打造统一融合通讯解决方案

用户背景

联想集团在北京、纽约设有两大总部，分公司、办事处遍及全球20多国家。为提高跨地域日常办公和远程沟通效率，联想以北京、美国、德国、香港为核心，通过MPLS VPN组建了一个集团全球办公网，拥有Lync系统、intercall音频系统及其他办公系统，同时选用多种品牌在全球30多个分会场部署了远程视频协作设备。

但目前联想的远程视频协作体验较差，存在很多问题：

• 跨品牌视频会议，音视频效果差。
• 通过某国内品牌的远真系统召开高管会议，每次都出现问题。
• 视频会议系统与Intercall语音平台，进行音视频会议，音频总断。
• 联想内部各个系统相互孤立，无法实现统一融合通讯。
• 全球30多个会场，会议均已电话、邮件通知为主，无统一管控平台。

Polycom统一融合通讯解决方案

在了解到上述困惑后，我们采用Polycom云架构，以软件为核心，深度与现有业务系统对接，为其搭建统一融合管控平台，用优质服务为联想员工带来极致便捷的远程视频协作体验。

同时通过会管软件，实现系统与Outlook邮件系统深度对接，实现outlook会议预约功能，在不改变联通员工使用习惯的情况下，实现了员工会议自主预约、会议信息邮件自动发送，大大提高了视频会议的使用次数及效率。

网络拓扑图

系统建设

通过Polycom云协作控制服务器DMA，实现与Lync系统、Intercal音频系统的无缝对接，解决了之前系统相互孤立、无法统一呼叫及音频会议断线问题。

通过Polycom云资源管理服务器RPRM，与联想集团的LDAP Server服务器深度融合，实现了联想现有员工账号的一键同步，使用原有账号即可使用Polycom软件视频终端，召开高清视频会议。

视讯核心平台，更换成具有强大兼容特性的宝利通MCU RMX1800，解决了原来跨品牌召开视频会议，音视频效果差问题。

在北京部署一整套宝利通云视频设备，而在香港、美国、德国，仅需要部署1台MCU及1台RPAD即可实现本地互联网接入，会议本地召开，同时支持虚拟化部署，部署更加灵活。

Polycom Immersive Studio新一代全景式远真——事半功倍的协作方式

联想集团CEO在美国纽约出差，由于身体原因暂时无法回国，但是需要与联想集团中国区高管召开视频会议。我们知道这个信息后，迅速的做出了反映，并邀请用户领导在Polycom美国演示中心远真会议室内召开此次会议。而中国区高管则希望在联想总部召开此次会议，最终通过Polycom专业的技术服务能力，成功在国际互联网的线路下，召开了此次高管会议。

高管会议共持续了4个小时，网络方面实现了零丢包、零掉线、零抖动，体现了Polycom视讯系统强大的抗丢包能力；同时Polycom远真系统给联想集团CEO带来了极致的音视频效果体验，奠定了深厚的合作基础。最终联想集团在北京及美国各部署了一套Polycom Immersive Studio，用于召开日常的高管会议。

（安装现场）

（现场调试）

特色优势

控：统一管控，为联想运维人员更好的、全面的、流程化的管理系统。

稳：全网冗余备份式设计，保证系统能够稳定、安全、长久的运行。

全：提供的全面的视频会议解决方案、全面的UC融合解决方案。

优：优质的服务，非凡的音视频效果体验，快速的响应机制，为联想集团保驾护航。

云：全网设计采用云架构式设计，核心设备全线支持虚拟化，部署方式更加灵活。

未来机遇

联想总部大厦（软件园二期）

联想集团新总部大楼1期已经建设完成，2期也即将完成。在新的总部大楼规划中有近200间会议室需要安装视频会议终端，用于跟全球各个会场的员工召开视频会议。

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