不让奥斯卡的尴尬重演，只需做对这十件事

摘要：

在摄像头面前，面面相觑是一种怎样的体验……

“这不是事先准备好的恶搞，我们真的犯了一个错误。”

就在昨天，第89届奥斯卡颁奖典礼即将落幕之时，出现了奥斯卡史上最尴尬一刻：颁奖嘉宾 Warren Beatty 因为拿错了信封，把最佳影片颁给了《爱乐之城》，当主创在台上欢呼庆祝，接连发表获奖感言时，组委会突然紧急宣布——搞错了……最终的获奖影片应该是《月光男孩》。

Jordan Horowitz 表示真没开玩笑。

被邀请上台的《月光男孩》剧组显然还没回过神。

而发生这种尴尬的原因除了现场工作人员的失误以外，没有提前预演，准备不够充分也难逃其咎。因为在摄像头面前，一切微小的失误都可能被放大。

如果不想让奥斯卡的尴尬出现在您的视频会议里，正式连线之前的一切准备、预演和测试都不可大意。基于我们的亲身经验，Polycom在此为您总结出避免面面相觑、提升视频互动质量的十大窍门，姑且称之为“视频礼仪”。

• 正式连线之前的预演

不要毫无准备地开始一次重要的面试！一次模拟排练有助于确定合适的照明，以确保远端清楚地看到您的画面——灯光应在您的前方而不是身后。如果您使用的是个人电脑上的网络摄像头，把亮度略微调低一点看起来会更好。距离摄像头太近会凸显画面中偏离摄像头的眼部动作，正确的方法是在一个舒适的距离坐下来，通过调整焦距进行适当的取景。另外，事先准备好您打算分享的内容——没有什么比低头翻找演示文稿更狼狈的情况了。

• 测试视频技术

如果通过Web浏览器参加会议，务必在首次使用之前对浏览器进行测试。某些技术需要插件，而插件可能无法与所有的浏览器兼容。手忙脚乱地下载软件可能会耽误正事——匆忙中加入会议难免会影响您展现自己的最佳状态。

• 别忘记摄像头的存在

这句忠告听起来似乎有点多余，但如果多年来您已经习惯了音频通话，也许养成了一心多用的本事，与此同时失去了面不改色的能力。在大型的视频会议通话中，您并非一直在发言，但仍旧处于可视画面之中——所以，别再惦记着玩手机上的填字游戏，也不要梳妆打扮、做鬼脸或者挤眉弄眼。理想的效果是画面中的人物聚精会神——如果与会者一再道歉：“对不起，请再重复一遍”（这等于是说“在被点名之前我并没有认真听”），会议难免进行得断断续续。

• 环顾四周

若要防范潜在雇主意外发现您的“癖好”、或者无意间分享您“举凡大才必不拘小节”的人生哲学，事先查看自视图、感受摄像头呈现给其他与会者的画面是最好的办法。不仅要让整个人看起来具有专业性，四周环境也是如此。一切就绪之后，只要顺其自然即可。不要让自己被画中画分散注意力——明智的做法是关掉自视图，专心地进行会话。

• 不宜穿着细条纹服饰

参加视频会议时，您的摄像头（无论是笔记本或是诸如Polycom RealPresence Debut等专用设备上配备的摄像头）在努力追踪您的面部表情和肢体动作。黑白相间的细条纹使得摄像头无法判断这是动作还是图案，由此导致系统花费过多的时间来试图消除困惑。
这可能会产生两个问题：第一，另一端的观众看到刺眼的颤动条纹；第二，如果您想要分享内容（如短片、PPT演示文稿或桌面），摄像头苦于将焦点对准您，而无暇顾及内容的展示。同样的原则也适用于格纹服饰，它们更适合于野餐桌。宽条纹无伤大雅，但不妨效法新闻播音员的着装——他们对纯色系服饰的偏爱不无道理。

• 谨记他人的称赞

有没有一种颜色让您穿起来比其他颜色更容易得到他人的赞美？有的颜色让您显得无精打采，而别的颜色却让您看起来神采奕奕。
这一点仍需效仿新闻播音员——他们时常穿着珠宝色调的颜色是有原因的。皇室蓝可能是最上镜的蓝色，不论谁穿都好看。然而，鲜红色却容易在屏幕上晃动。尽量从容自如，不过要记得一件事，并非每个人都能够通过视频完整地看到印在您胸前的醒目标识或标语——这样可能造成始料不及的尴尬场面。

• 注重音质

设想一些餐馆中的嘈杂情形——它们通常没有地毯、桌布、壁纸等吸音物，所有话音在空间里反射和加强。同样的道理也适用于视频会议。Polycom以出品具有最佳音质的视频会议解决方案而著称，但即使您尚未使用我们的技术，仍可以通过选择安静且不空旷的地点来改善音效，比如家具、地毯、植物均可吸收回声。

• 不要引人侧目

在会议期间，有人的宠物狗可能会汪汪乱叫，有人会在别人发言时噼里啪啦打字，或是在午餐会上把薯片袋子弄得哗哗响，或是手机铃声响个不停（注意：请将手机静音）。不发言时，请将麦克风调成静音，避免背景杂音的干扰。

• 发出声音

如果设置了静音，记得要开始发言之前解除静音。现在，“您是不是静音了”取代了以往的“听得清楚吗”。如果一次会议中出现八九次这样的情形，的确会令人感到恼火。

• 从容自若

记得眼睛要看向摄像头，不要只盯着屏幕——如果您用的是笔记本，可将它放在一摞纸或书本上，让摄像头与眼睛的高度尽量齐平。视频的优点在于可以看到彼此的所有表情、微笑、肢体语言和非语言暗示，有助于加深联系和理解。不要错失如此宝贵的机会！

以上是Polycom改善视频体验的十条建议，您在视频会议期间曾遇到过什么趣事囧事，欢迎与我们分享！

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