成都环保应急指挥Polycom音频优化备份和可视调度项目
用户现状
成都环保局应急指挥中心有21个分支机构,负责全市环境应急建设规划,并组织指导处置突发环境事件。目前在用宝利通视频会议系统,但因会议室的音频设备老旧,节点及线路复杂,导致召开视频会议时声音效果不好的问题;此外没有针对网络或设备等故障时的应急备份和扩展接入系统设计,无法实现应急指挥工作高效开展,并保证应急指挥工作的万无一失。
用户需求
在已建成的视频会议系统基础上,利用原有大屏显示、拾音扩音、PSTN/IP电话等系统,为全市环保视频会议系统搭建一套能够满足7×24小时运行的音频备份及扩展接入系统,并对会场声音系统进行改造优化,彻底根除因采用不同厂家音频系统导致在召开视频会议时出现的回声、啸叫、杂音等诸多问题。同时在网络或设备故障时能够通过音频接入和备份系统继续召开音视频混合会议。在主会场和各分会场部署应急可视调度系统,方便各会场管理人员快速便捷联系沟通。
系统部署
- 系统拓扑图:
注:红色字体为新增设备,黑色字体为原有视频,红色线路为PSTN线路。
- 系统描述:
成都环保指挥中心机房部署音频备份系统,接入IP网络和PSTN线路。在用户主会场和各分会场部署宝利通Sound Structure数字音频处理+TEL1电话卡设备,通过PSTN电话接入到音频备份系统中,实现了与视频会议系统的无缝融合。另外会商室等房间部署宝利通全向吊顶麦克风,360°拾音,实现对领导区域的拾音备份。通过宝利通数字音频处理器的回声抑制、噪声消除、啸叫控制等功能模块,可对会场的声音进行优化提升,实现音视频会议的高清音质效果,给用户带来前沉浸式的会议音视频体验。
在用户的主会场部署Polycom VVX600可视电话,各分会场部署Polycom VVX500可视电话,用于主会场和各分会场的视频会议室人员的便捷紧急联系,对视频会议进行可视化指挥调度。
当网络中断、MCU/终端等设备故障时,可通过PSTN线路立即切换到音频备份系统,保障会议以音频的方式继续进行。
- 系统设备详细部署情况:
场景 |
设备名称 |
品牌 |
型号 |
数量 |
机房 |
音频备份系统 |
ZCOM |
MCS8000 |
1 |
语音网关 |
Sonus |
SBC1000 |
1 |
指挥大厅 |
数字音频处理器 |
Polycom |
SoundStructureC12 |
1 |
模拟电话卡 |
Polycom |
Tel 1 |
1 |
可视调度电话 |
Polycom |
VVX600 |
1 |
会商室 |
数字音频处理器 |
Polycom |
SoundStructure12 |
1 |
吊顶麦 |
Polycom |
Ceiling Mic |
2 |
模拟电话卡 |
Polycom |
TEL1 |
1 |
各区县环保 |
数字音频处理器 |
Polycom |
SoundStructureC8 |
22 |
全吊顶麦 |
Polycom |
Ceiling Mic |
4 |
可视调度电话 |
Polycom |
VVX500 |
22 |
应用描述
- 音频效果优化
在开启视频会议的时候,宝利通Sound Structure对第3方拾音系统进行语音优化,从而保证了端到端全数字的高清音频质量,大大提升了用户的会议品质。
- 应急指挥
当发生紧急状况时,指挥大厅只需要点击按键即可迅速呼叫到指定的分部视频会议室的IP电话;而分部会议室需要总部紧急支持时,只需要将话机摘机即可与总部进行可视对话。
- 视频会议备份
当网络中断、MCU/终端等设备故障时,系统通过PSTN线路立即切换到音频备份系统,利用原有扩音设备,保障会议以音频的方式继续召开。
- 模拟音频接入
在召开视频会议时,当需要将领导或者出差在外人员接入视频会议时,只需要通过软件呼叫对方的电话号码即可。
系统亮点
- 与Polycom终端全数字音频连接及处理,保障视频会议的高清音频效果。
- 优化提升会场的声音效果,根除啸叫、回声等问题,保障视频会议的顺利进行。
- 可视调度,实现了总部与分支机构的会议调度指挥人员的面对面高效便捷沟通。
- 通过Polycom音频处理器TEL1电话卡与音频备份系统连接,实现音频对视频的备份,保障会议连续不中断。




(现场照片)
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