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联想集团Polycom Lync通讯及会议解决方案

客户背景:

联想集团成立于1984年,从1996年开始,联想电脑销量一直位居中国国内市场首位,2013年;联想电脑销售量升居世界第一,成为全球最大的PC生产厂商。

用户需求:

联想已经部署了视频会议系统、通讯系统,模拟音频会议系统。但是因为各系统之间相对独立,且使用的设备相对繁杂,日常通讯及会议面对以下几个问题:

  • 内部会议成本高

    联想已有的模拟电话会议系统,需要租用运营商的会议平台,每年都会产生巨额的会议平台租赁费用。

  • 日常通讯系统使用性和体验感不高

    员工使用Lync客户端进行通讯,为了保证沟通的顺畅,需要佩戴耳机进行通话,长时间佩戴,会有很强烈的疲劳感。在不佩戴耳机的情况下,沟通的声音效果局限于电脑的声卡配置。同时拨号的一些习惯等等,都导致Lync的体验感不强。

  • 各系统间相对独立,影响日常工作效率

    为了提高公司员工工作效率、方便员工交流、节省开支,同时提高员工日常通讯的适用性和体验感,联想希望可以部署一套便捷高效的统一通讯平台系统。

Polycom Lync通讯及会议解决方案”:

根据“联想集团”提出额需求,直真信通为客户推荐了“Polycom Lync通讯及会议解决方案”,此方案是基于微软的UC统一通讯平台——Lync的通讯及会议方案。能够大大降低用户因为租赁会议平台而产生的高额费用问题;方案中Polycom Lync配套终端可以与Lync系统完美结合,省去了各种连接上的麻烦,并在音质、操作等多方面提高了Lync系统的使用及操作体验。

方案部署:

根据客户对“统一通讯及会议解决方案”提出的需求特点,我们做了以下部署:

为客户部署Lync系统,并在其不同大小类型的会议室部署Polycom Lync适配会议终端CX3000及桌面终端CX600,来满足不同需求,实现日常通讯及会议与Lync系统的无缝集成、点击加入在线会议、员工桌面与Lync客户端联动等多种功能,简化通讯流程,提高工作效率。

优势特色:

Polycom适配Lync系统,增强联想的通讯及会议体验

部署的设备均是微软适配的产品。CX600内置Lync客户端。联想的员工在使用Lync进行通讯时,无需再打开电脑,只需要在话机上拨号即可实现高清免提或者私密的听筒通话。例会、临时性会议也无需带着电脑楼上楼下跑,只需到预约的会议室,使用会议室内的会议终端进行会议即可。

邮件预约会议室,一键点击加入会议

Lync系统与Exchange日历集成,会议发起人员可以使用Outlook邮件系统,预约相应的会议室,与会者可走进预约的会议室或者使用相应的桌面终端参加会议。简单方便,增加工作效率。

桌面话机终端与Lync客户端联动,工作效率提高

员工在进行人员联系方式查找及通讯时,使用Lync客户端进行人员查找,桌面终端可以进行语音通讯,大大节省人员查找的时间,同时增加通话的流畅度与私密度。很大程度上提高了员工的工作效率。

应用效果:

通过对联想“Polycom Lync 通讯及会议方案”的部署,实现员工日常通讯及会议与Lync系统的无缝集成,完全脱离PC的使用;优化的日历集成,点击入会;员工桌面与Lync客户端联动,简化通讯流程,提高工作效率;客户反应效果理想,达到了项目建设的预期。

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