Polycom视频网络评估服务
随着视频会议产品越来越普及，视频会议设备已经走进了用户的会议室。由于视频会议是依托于网络载体进行工作，用户在使用过程中因网络原因导致会议效果下降是经常遇到的问题例如：
- 新建视频会议不知道网络如何分配
- 测试视频效果好，安装使用后图像差
- 用户网络管理和视频维护部门争执不休，无法定位问题是谁导致
- 运营商宣称带宽足够，开会图像差强人意
因此我们推出了Polycom视频网络评估服务，目的是提供可靠的视频服务，通过优化网络QOS提升视频会议效果和客户满意度。
网络QOS是视频解决方案的关键组成部分。为了获得良好的视频体验效果，必须确保网络QOS满足管理和持续支持视频流量的要求，无论您正在部署一个全新的解决方案或是加强现有的视频网络应用环境。
网络的QOS对视频会议系统的效果有较大的影响，如果网络出现丢包或时延过大或者抖动加剧等情况时，视频会议的音、视音频质量就会受到影响，如出现马赛克、卡顿、音、视频不同步等现象。
如果能够在视频会议系统实施部署前或者会议召开前，通过工具快速的诊断出网络丢包等QOS详情，并对网络系统进行整改或调整视频会议系统的参数，这样对提升视频会议系统的产品体验以及稳定性有重要的作用。
Polycom视频会议网络健康检测服务为会议维护管理工程师提供便捷准确的网络健康诊断服务，可以有效提高视频会议系统的维护效率，加强系统的健壮性。Polycom是满足IP网络高性能视频流量要求的权威专家，通过视频网络健康检测服务向您的团队传授所需的专业知识。这项服务的作用是全面检视您的视频部署和端到端的网络性能，并与Polycom大量的工程实践经验进行比较，从中发现需要改进的地方。此外，它将部署一套用于分析当前网络实施状况的测试工具，识别目前无法提供可靠的网络性能的原因。评估结束时，将为客户提供清晰明了的客观建议，并且形成一份完整的书面报告。
基本服务
该服务将评估每一个网络路径，同时通过检测丢包率、错乱序、延时、抖动、等以及可用带宽来监控这些路径的传输质量。提供主动式网络性能分析及监视，还可以作为网络维护的工具，进行故障诊断与定位、性能优化与验证等，对网络的日常运行特性进行了解，帮助用户更快、更好的做好日常维护工作。由于采用了分布式的测试技术，它能够快速的部署测试任务，可以大大的提高对用户投诉的响应处理时间，增强视频会议运维部门的专业化快速反应能力。
突出特点
- 为获得高品质视频和最佳用户体验提供前瞻性的网络准备
- 掌握有助于确保企业网络获得高品质视频性能的具体步骤
- 充分利用Polycom专业知识为不熟悉IP网络视频要求的内部技术资源提供支持
- 针对新视频部署或升级给企业网络带来的带宽需求提前做好准备
高级服务 包含基本服务 高级增值服务
高级增值服务是一项基于云的服务，通过内部部署（on-premise）硬件运行实际网络测试，来自各节点探测信息将自动发送至云服务，通过分析和报告可以即时了解网络传输质量。持续的网络传输质量可视性有助于您的视频团队更好地管理服务交付，同时允许您的网络团队进行相应的配置变更，从而使传输质量得到立竿见影的改善。
带宽分析： 借助一个定制的分析试算表，能够对现有或规划中的视频会议部署产生的需求进行全面分析。然后，将由此确定的带宽需求与现有或规划中的视频会议部署中承载视频会议流量的访问链路和核心链路上的可用带宽进行比较。从差距分析的结果可以看出哪些链路高于或者低于视频支持需求。分析结果将以评估报告的形式提供。详细的分析报告将向您的企业视频和网络团队阐明规划中或现有视频部署的带宽要求，针对每一个WAN网络链路识别具体的带宽要求。通过与企业团队的会商，确保带宽准确反映规划中的操作环境（例如每次通话带宽、预期通话量、通话模式、时差、每个位置的终端数量以及预期并发呼叫等等）。
通话数据记录分析（CDRs）： CDR的目的是分析视频会议环境中的用户体验现状，通过统计有多少通话因丢包问题而影响视频质量提供直接的反馈。CDRs的信息收集基于客户提供的现有部署的历史记录。CDRs通过分析丢包情况与网络测试结果的相关性来识别网络中亟待改进的领域。通过针对通话质量指标的分析，将获得有关用户通话质量体验的顶层结果。并发利用率分析有助于验证上文所述的带宽试算表中呈现的带宽需求假设。CDR分析结论包含于评估的结果当中。
服务质量（QoS）部署检视： 开展针对企业QoS部署的分析性检视，目的是判断视频会议媒体流在视频网络路径沿线的每个交换机和路由器的单跳转发行为中是否被赋予适当的优先级。QoS分析重点检视数据包分类、信任边界、局域网（LAN）QoS以及WAN服务提供商提供的广域网（WAN）服务。本服务的分析结果显示出企业网络中的QoS信任边界操作不当的地方。针对QoS部署的检视有助于判断是否存在一个全面的QoS策略，以便为具有适当高优先级的视频传输提供支持，从而确保高品质的视频服务。
网络性能趋势分析： 通过持续不断地监控各路径，分析大量的统计数据，并转换成直观的趋势图表（小时、天、周、月），监控路径的可用性和健康状况，用于带宽规划，QOS预警等以确保视频会议业务持续性、稳定性。
评估报告： 一旦完成上述所有方面的评估和分析，主要的评估成果将以书面报告的形式提交客户并且开会讨论。该报告包括针对上述每个环节的检视、以最佳实践为基准在当前部署环境中发现的不足之处、以及针对问题的潜在影响和严重程度的建议，从而确保一致且高品质的视频会议服务。
在正式部署POLYCOM解决方案之前，只需花费些许时间评估企业网络性能，即可提前识别有可能影响解决方案性能的问题。通过确保您的网络满足视频流量需求管理的要求，解决方案的部署将更加顺畅、快速和高效，从而在更短的时间内为用户带来高品质的视频体验。
主要测试指标
- 吞吐量（Throughput）
- 响应时间（Response Time）
- 单路延迟（One－Way Delay）
- 丢包（Loss Data）
- 连续丢包（Consecutive Lost Datagrams）
- 最大连续丢包（Maximum Consecutive Lost Datagrams）
- 错乱序
- 包重复
- 抖动 Jitter (Delay Variation )RFC1889
- QOS一致性
- VOIP MOS 评估
- 短期网路性能健康趋势监测（天，周）
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